아동 안전 표준 정책
아동 안전 표준 정책
시행일자: [2026년 7월 1일]
주식회사 디자인크리에이티브(이하 \"회사\")는 알프랜드(이하 \"서비스\")를 운영함에 있어 아동 및 청소년의 안전을 최우선으로 고려합니다.
회사는 서비스 이용 과정에서 아동·청소년이 성적 착취, 성적 학대, 그루밍, 유해한 만남 또는 기타 위험에 노출되지 않도록 예방 및 대응 체계를 운영합니다.
1. 미성년자의 서비스 이용 제한
알프랜드는 성인을 대상으로 하는 만남·데이트 매칭 서비스입니다.
만 19세 미만의 아동·청소년은 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다.
회사는 회원가입 과정에서 연령 확인 절차를 운영할 수 있습니다.
허위 연령 정보를 이용하여 가입하거나 서비스를 이용하는 경우 이용이 제한되거나 회원자격이 정지·해지될 수 있습니다.
회사는 서비스 이용 과정에서 미성년자로 확인된 계정을 즉시 제한하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
2. 아동·청소년 성착취 및 성적 학대 금지
서비스에서는 다음과 같은 행위를 엄격히 금지합니다.
아동·청소년을 대상으로 한 성적 착취 또는 성적 학대
아동·청소년과의 성적 접촉 또는 성적 만남을 목적으로 하는 행위
아동·청소년에게 성적인 사진, 영상 또는 기타 성적 콘텐츠를 요구하거나 전송하는 행위
아동·청소년을 대상으로 성적 행위를 유도하거나 권유하는 행위
아동·청소년을 대상으로 한 그루밍 또는 성적 접근
아동·청소년의 성착취를 목적으로 개인정보 또는 연락처를 요구하는 행위
아동·청소년을 대상으로 한 성매매 또는 성매매 알선
아동·청소년의 성착취물 제작, 배포, 판매, 소지 또는 공유
위 행위를 시도하거나 이를 조장·방조하는 행위
3. 아동 안전 관련 신고
이용자는 서비스에서 아동·청소년의 안전을 위협하는 행위를 발견한 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
신고 대상의 예시는 다음과 같습니다.
미성년자로 의심되는 회원
미성년자를 대상으로 한 성적 접근
성적 착취 또는 학대가 의심되는 행위
아동·청소년 성착취물의 게시 또는 공유
미성년자와의 만남을 목적으로 하는 부적절한 행위
기타 아동·청소년의 안전을 위협한다고 판단되는 행위
회사는 신고 접수 후 사안의 심각성에 따라 해당 계정의 이용 제한, 콘텐츠 삭제, 조사 및 관계 기관 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 신고 및 대응 절차
회사는 아동·청소년의 안전과 관련된 신고를 신속하게 검토하기 위해 노력합니다.
신고가 접수되면 다음과 같은 절차에 따라 대응할 수 있습니다.
신고 내용 및 관련 자료 확인
관련 계정 및 콘텐츠에 대한 이용 제한 또는 임시 차단
필요한 경우 관련 자료의 보존
위반 사실에 대한 검토 및 조치
중대한 위법 행위가 확인되거나 의심되는 경우 관계 기관 신고 또는 협조
필요한 경우 피해 확산 방지를 위한 추가 조치
긴급하거나 중대한 위험이 있다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 계정을 제한하거나 관련 콘텐츠를 차단할 수 있습니다.
5. 이용자 신고 방법
아동·청소년의 안전과 관련된 신고는 서비스 내 신고 기능 또는 아래 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
고객센터: [고객센터 전화번호]
이메일: [고객센터 이메일]
신고 방법: 앱 내 회원 프로필 또는 대화 화면의 「신고」 기능
신고 시 가능한 경우 다음 정보를 함께 제공해 주시기 바랍니다.
신고 대상 회원의 닉네임 또는 프로필 정보
문제가 발생한 대화 또는 콘텐츠
발생 일시
신고 사유
기타 안전 문제를 판단하는 데 도움이 되는 정보
6. 금지 계정 및 콘텐츠에 대한 조치
회사는 아동·청소년의 안전을 위협하는 행위가 확인되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
콘텐츠 삭제 또는 접근 제한
해당 회원의 서비스 이용 일시 정지
회원 계정 영구 이용 제한 또는 탈퇴 처리
관련 계정 및 정보에 대한 추가 조사
법령에 따른 관계 기관 신고 또는 수사기관 협조
회사는 서비스의 안전을 위하여 신고 내용 및 관련 자료를 관계 법령이 허용하는 범위에서 보존할 수 있습니다.
7. 개인정보 및 신고자 보호
회사는 아동·청소년 안전과 관련하여 신고한 이용자의 개인정보 및 신고 내용을 보호하기 위해 노력합니다.
신고자의 개인정보는 관련 법령에 따라 안전하게 관리하며, 신고자에 대한 보복, 협박 또는 불이익을 주는 행위가 확인되는 경우 별도의 제재를 할 수 있습니다.
다만, 법령에 따른 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
8. 임직원 및 운영 담당자의 아동 안전 의무
회사는 서비스 운영 과정에서 아동·청소년의 안전과 관련된 문제를 인지한 임직원 및 운영 담당자가 적절한 절차에 따라 대응할 수 있도록 관련 정책과 내부 처리 절차를 마련하기 위해 노력합니다.
아동·청소년의 성적 착취 또는 학대가 의심되는 경우 회사는 사안의 성격과 법령에 따라 관계 기관과 협력할 수 있습니다.
9. 정책의 지속적인 개선
회사는 아동·청소년의 안전을 강화하기 위해 서비스의 연령 확인, 신고·차단 기능 및 운영 정책을 지속적으로 검토하고 개선합니다.
또한 관련 법령 및 서비스 환경의 변화에 따라 본 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.
10. 문의
아동·청소년의 안전과 관련된 정책 또는 신고에 관한 문의는 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회사명: 주식회사 디자인크리에이티브
서비스명: 알프랜드
고객센터: [전화번호]
이메일: [이메일 주소]
회사는 모든 이용자가 안전하고 건전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
아동 안전 표준 정책
시행일자: [2026년 7월 1일]
주식회사 디자인크리에이티브(이하 \"회사\")는 알프랜드(이하 \"서비스\")를 운영함에 있어 아동 및 청소년의 안전을 최우선으로 고려합니다.
회사는 서비스 이용 과정에서 아동·청소년이 성적 착취, 성적 학대, 그루밍, 유해한 만남 또는 기타 위험에 노출되지 않도록 예방 및 대응 체계를 운영합니다.
1. 미성년자의 서비스 이용 제한
알프랜드는 성인을 대상으로 하는 만남·데이트 매칭 서비스입니다.
만 19세 미만의 아동·청소년은 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다.
회사는 회원가입 과정에서 연령 확인 절차를 운영할 수 있습니다.
허위 연령 정보를 이용하여 가입하거나 서비스를 이용하는 경우 이용이 제한되거나 회원자격이 정지·해지될 수 있습니다.
회사는 서비스 이용 과정에서 미성년자로 확인된 계정을 즉시 제한하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
2. 아동·청소년 성착취 및 성적 학대 금지
서비스에서는 다음과 같은 행위를 엄격히 금지합니다.
아동·청소년을 대상으로 한 성적 착취 또는 성적 학대
아동·청소년과의 성적 접촉 또는 성적 만남을 목적으로 하는 행위
아동·청소년에게 성적인 사진, 영상 또는 기타 성적 콘텐츠를 요구하거나 전송하는 행위
아동·청소년을 대상으로 성적 행위를 유도하거나 권유하는 행위
아동·청소년을 대상으로 한 그루밍 또는 성적 접근
아동·청소년의 성착취를 목적으로 개인정보 또는 연락처를 요구하는 행위
아동·청소년을 대상으로 한 성매매 또는 성매매 알선
아동·청소년의 성착취물 제작, 배포, 판매, 소지 또는 공유
위 행위를 시도하거나 이를 조장·방조하는 행위
3. 아동 안전 관련 신고
이용자는 서비스에서 아동·청소년의 안전을 위협하는 행위를 발견한 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
신고 대상의 예시는 다음과 같습니다.
미성년자로 의심되는 회원
미성년자를 대상으로 한 성적 접근
성적 착취 또는 학대가 의심되는 행위
아동·청소년 성착취물의 게시 또는 공유
미성년자와의 만남을 목적으로 하는 부적절한 행위
기타 아동·청소년의 안전을 위협한다고 판단되는 행위
회사는 신고 접수 후 사안의 심각성에 따라 해당 계정의 이용 제한, 콘텐츠 삭제, 조사 및 관계 기관 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 신고 및 대응 절차
회사는 아동·청소년의 안전과 관련된 신고를 신속하게 검토하기 위해 노력합니다.
신고가 접수되면 다음과 같은 절차에 따라 대응할 수 있습니다.
신고 내용 및 관련 자료 확인
관련 계정 및 콘텐츠에 대한 이용 제한 또는 임시 차단
필요한 경우 관련 자료의 보존
위반 사실에 대한 검토 및 조치
중대한 위법 행위가 확인되거나 의심되는 경우 관계 기관 신고 또는 협조
필요한 경우 피해 확산 방지를 위한 추가 조치
긴급하거나 중대한 위험이 있다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 계정을 제한하거나 관련 콘텐츠를 차단할 수 있습니다.
5. 이용자 신고 방법
아동·청소년의 안전과 관련된 신고는 서비스 내 신고 기능 또는 아래 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
고객센터: [고객센터 전화번호]
이메일: [고객센터 이메일]
신고 방법: 앱 내 회원 프로필 또는 대화 화면의 「신고」 기능
신고 시 가능한 경우 다음 정보를 함께 제공해 주시기 바랍니다.
신고 대상 회원의 닉네임 또는 프로필 정보
문제가 발생한 대화 또는 콘텐츠
발생 일시
신고 사유
기타 안전 문제를 판단하는 데 도움이 되는 정보
6. 금지 계정 및 콘텐츠에 대한 조치
회사는 아동·청소년의 안전을 위협하는 행위가 확인되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
콘텐츠 삭제 또는 접근 제한
해당 회원의 서비스 이용 일시 정지
회원 계정 영구 이용 제한 또는 탈퇴 처리
관련 계정 및 정보에 대한 추가 조사
법령에 따른 관계 기관 신고 또는 수사기관 협조
회사는 서비스의 안전을 위하여 신고 내용 및 관련 자료를 관계 법령이 허용하는 범위에서 보존할 수 있습니다.
7. 개인정보 및 신고자 보호
회사는 아동·청소년 안전과 관련하여 신고한 이용자의 개인정보 및 신고 내용을 보호하기 위해 노력합니다.
신고자의 개인정보는 관련 법령에 따라 안전하게 관리하며, 신고자에 대한 보복, 협박 또는 불이익을 주는 행위가 확인되는 경우 별도의 제재를 할 수 있습니다.
다만, 법령에 따른 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
8. 임직원 및 운영 담당자의 아동 안전 의무
회사는 서비스 운영 과정에서 아동·청소년의 안전과 관련된 문제를 인지한 임직원 및 운영 담당자가 적절한 절차에 따라 대응할 수 있도록 관련 정책과 내부 처리 절차를 마련하기 위해 노력합니다.
아동·청소년의 성적 착취 또는 학대가 의심되는 경우 회사는 사안의 성격과 법령에 따라 관계 기관과 협력할 수 있습니다.
9. 정책의 지속적인 개선
회사는 아동·청소년의 안전을 강화하기 위해 서비스의 연령 확인, 신고·차단 기능 및 운영 정책을 지속적으로 검토하고 개선합니다.
또한 관련 법령 및 서비스 환경의 변화에 따라 본 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.
10. 문의
아동·청소년의 안전과 관련된 정책 또는 신고에 관한 문의는 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회사명: 주식회사 디자인크리에이티브
서비스명: 알프랜드
고객센터: [전화번호]
이메일: [이메일 주소]
회사는 모든 이용자가 안전하고 건전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.